Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: 2026. Template ini perlu disesuaikan dengan data usahamu.

Karena laporan adalah produk digital yang langsung terbuka setelah pembayaran, pembayaran pada umumnya tidak dapat dikembalikan. Namun kami memberikan pengembalian dana penuh jika:

• Kamu sudah membayar tetapi laporan tidak terbuka dan tidak terkirim dalam 1×24 jam.
• Terjadi pembayaran ganda untuk tes yang sama.
• Terdapat kesalahan teknis dari pihak kami yang membuat laporan tidak dapat diakses.

Ajukan refund ke halo@potensiku.life dalam 7 hari setelah pembayaran, sertakan email yang dipakai saat tes dan bukti pembayaran. Refund diproses maksimal 7 hari kerja ke metode pembayaran asal.